Nabídka
Košík

Podpora a konzultace

Přesně ta správná úroveň podpory a kompetencí.

Customer service employee smiling

Spolehněte se na naše služby a udržujte vaše prostředky v chodu

Máme pro vás servisní služby od snadno dostupných informací o produktech a sdílení zkušeností na portálu Innomotics až po rychlé řešení problémů a odborné horké linky. A pokud hledáte nepřetržitou podporu pro vaše kritické prostředky, může být servisní smlouva přesně tím řešením, které hledáte. Ať už potřebujete jakoukoli podporu, jsme tu, abychom vám pomohli.

Person with speech bubble icon
Online podpora
Nejčastější dotazy a snadno dostupné informace o produktech a službách najdete v našem centru stahování nebo můžete navštívit portál Innomotics, kde naleznete podrobnější informace a sdílení zkušeností.
worker icon
Technická podpora
Řešte problémy, například jak získat rychlý přístup k řešení problémů, jak získat pomoc v různých jazycích a jak získat podporu pro vyspělou instalovanou základnu, nebo zadejte svůj dotaz přímo pomocí formuláře žádosti o podporu online.
headset icon
Nepřetržitá podpora na zavolání
Získejte nejvyšší úroveň podpory pro své kritické prostředky díky naší centralizované nepřetržité pohotovostní službě. V rámci smlouvy o poskytování služeb získáte okamžitou podporu od některého z našich kompetentních servisních odborníků.

Přehled výhod

Naše služby podpory a poradenství jsou navrženy tak, aby vám poskytovaly cenné informace, které jsou snadno dostupné a snadno použitelné, takže se můžete soustředit na dosažení svých provozních cílů.

Zkrácená doba technické přípravy
Využijte neomezený přístup k příkladům programování, konfigurace a aplikací.
Centralizované informační centrum
S využitím naší online podpory najdete všechny technické informace, znalosti o produktech, příručky a informace o aktualizacích na jednom místě, které je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Nikdy nezmeškáte žádnou aktualizaci
Ujistěte se, že jsou vaše systémy vždy aktualizovány nejnovějšími verzemi softwaru a firmwaru.
Jasné a konkrétní odpovědi
Podívejte se na naše nejčastější dotazy, kde najdete rychlý přístup k jednoduchým vyhledávacím mechanismům a příkladům použití.

Centrum stahování. Vaše komplexní informační centrum.

Najdete zde nejčastější dotazy, technickou dokumentaci, plný přístup k příkladům programování, konfigurace a aplikací a nejnovější software a firmware.